CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – SNOWIND

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất, Snowind hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây khi đặt hàng:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là hình thức được nhiều khách hàng tin dùng nhất tại Snowind.

  • Quy trình: Quý khách đặt hàng trên Website/Fanpage ➔ Snowind xác nhận đơn ➔ Đơn vị vận chuyển giao hàng ➔ Quý khách nhận hàng, kiểm tra và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho shipper.

  • Lưu ý:

    • Quý khách được quyền kiểm tra hàng (xem mẫu mã, chất liệu, size) trước khi thanh toán.

    • Tuy nhiên, vui lòng không thử (mặc thử) sản phẩm khi chưa thanh toán để đảm bảo vệ sinh và quy định của đơn vị vận chuyển.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Áp dụng cho khách hàng muốn thanh toán trước để gửi tặng quà, hoặc để hạn chế việc dùng tiền mặt.

  • Ưu đãi: Snowind thường có chính sách Freeship (Miễn phí vận chuyển) hoặc giảm giá cho các đơn hàng chuyển khoản trước (tùy thời điểm).

  • Thông tin tài khoản:

    • Ngân hàng: MBBank

    • Số tài khoản: 0384707583

    • Chủ tài khoản: NGUYEN VAN HUNG

    • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Số điện thoại] hoặc [Mã đơn hàng]

3. Thanh toán qua Ví điện tử (Momo / ZaloPay)

Tiện lợi, nhanh chóng, chỉ cần quét mã QR.

  • Ví Momo: 0384707583 – NGUYEN VAN HUNG

  • Ví ZaloPay: 0384707583 – NGUYEN VAN HUNG

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ THANH TOÁN

1. Xác nhận thanh toán:

  • Đối với đơn hàng chuyển khoản/ví điện tử: Sau khi nhận được tiền, hệ thống của Snowind hoặc nhân viên tư vấn sẽ gửi tin nhắn/email xác nhận “Đã thanh toán thành công” cho quý khách trong vòng 30 phút – 1 tiếng.

  • Nếu sau thời gian trên quý khách chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ Số điện thoại: 0384707583 để được hỗ trợ kiểm tra.

2. Thời hạn giữ đơn (đối với chuyển khoản):

  • Sau khi đặt hàng, quý khách vui lòng hoàn tất chuyển khoản trong vòng 24 giờ.

  • Quá thời gian này, nếu chưa nhận được thanh toán, hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng để nhường cơ hội mua sắm cho khách hàng khác (đặc biệt đối với các sản phẩm Sale hoặc số lượng giới hạn).

3. Hoàn tiền:

  • Trong trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng Snowind không thể cung cấp sản phẩm (do hết hàng, lỗi kho…), chúng tôi cam kết hoàn lại 100% số tiền trong vòng 1-3 ngày làm việc.